做美工的不应该只停留于技术层面,也应该有自己的思路和想法,有和运营争论的资本,让自己有更大的提升空间。
一、了解宝贝详情页的作用
宝贝详情页是提高转化率的入口,可以激发顾客的消费欲望,树立顾客对店铺的信任感,打消消费疑虑,促使他们下单。优化宝贝详情对转化率有提升作用,但是起决定性作用的还是产品本身。
二、设计详情遵循的前提
宝贝详情页要与宝贝主图、宝贝标题相契合,宝贝详情页必须真实地介绍宝贝的属性。
假如标题或者主图里写的是韩版女装但是详情页却是的欧美风格,顾客一看不是自己想要的肯定会马上关闭页面。
三、设计前的市场调查
设计宝贝详情页之前要充分进行市场调查,同行业调查,规避同款。同时也要做好消费者调查,分析消费者人群的消费能力,消费喜好,以及顾客购买所在意的问题等。
1、如何进行调查?
通过淘宝指数(shu.taobao.com)可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力、地域等数据,学会利用这些数据对优化详情页很有帮助!另外,还可以通过生E经等付费软件。
2、如何了解消费者最在意的问题?
可以去宝贝评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求以及购买后可能遇到的问题等。
四、调查结果及产品分析
根据市场调查结果以及自己的产品进行系统的分析总结。罗列出消费者所在意的问题、同行的优缺点,以及自身的产品定位,挖掘自身与众不同的卖点。
五、关于宝贝定位
根据店铺宝贝以及市场调查确定本店的消费群体。
举个例子:外出旅游住宾馆,有的小旅馆100一夜卖的就是价格,卫生啥的都没有保障。定位是低端。有的连锁酒店200一夜卖的是性价比,定位中端顾客。有的大酒店400一夜卖的就是服务。还有的主题宾馆卖的是个性等。
六、关于挖掘宝贝卖点
针对消费群体挖掘出本店的宝贝卖点。一个真实的案例:一家卖键盘膜的店铺发现评价里中差评很多,大多是抱怨键盘膜太薄,一般的掌柜可能会说下次直接进厚一点的货。而这家掌柜则直接把描述里的卖点改为史上最薄的键盘膜!结果出乎意料!评分直线上升,评价里都是关于键盘膜真的好薄之类的评语!直接引导并改变了消费者的心理期望,达到非常良好的效果。
关于宝贝卖点的范围非常广泛!比如:价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气。你卖的是什么呢?
七、开始准备设计元素
根据消费者分析以及自身卖点提炼,根据宝贝风格的定位,开始准备所用的设计素材,包括详情页所用的的文案、用色、字体、排版等,最后还要烘托出符合宝贝特性的氛围,例如羽绒服,背景可以采用冬天的冰山效果。
要确立的六大元素有:配色、字体、文案、构图、排版、氛围。
常见的宝贝描述页构成框架:产品价值+消费信任=下单
详情页上半部分诉说产品价值,后半部分培养顾客的消费信任感。培养消费信任感不光要通过各种证书、品牌认证,还要使用正确的颜色、字体,还有排版结构。详情页每一块组成都有它的价值,都要经过仔细的推敲和设计。
关于详情页整体框架排序请看下图:
详情页的描述基本遵循以下顺序:
①引发兴趣;
②激发潜在需求;
③赢得消费信任;
④替客户做决定。
特别要注意的是,由于客户不能真实体验产品,我们宝贝详情页要打消买家顾虑。从客户的角度出发,关注几个方面,并不断强化,告诉顾客我是做这个的专家,我很值得信赖,买家买了都说好,正好店铺有活动,现在下单价格最优,明日即刻涨价。
遵循以下原则:
①文案要运用情感营销引发共鸣;
② 对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示;
③运用好FAB法则。
有需求才有产品,我们卖的不是宝贝,卖的是顾客买到宝贝之后可以得到什么价值!满足什么需求!让理性的顾客进来,最后是感性下单。
八、总结
详情页设计完成后需要配合分析询单率、停留时间、转化率、访问深度等数据,并进行不断的优化。上面的宝贝详情页框架只是给大家提供一个参考,不同行业要不同对待,最好的方法就是收集同行业销量前几名的描述页,分析他们的布局文案构成,先模仿后创作。做美工的不应该只停留于技术层面,也应该有自己的思路和想法,有和运营争论的资本,让自己有更大的提升空间。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?