对于Google这样产品线众多的公司来说,即便是自己的员工恐怕也不见得熟悉公司旗下产品中各种各样的功能,所以如何找到一个合适的形式来做产品推广,并向广大普通用户讲清清楚这些产品的用途就显得比较必要了。凭借Google一贯的创造力,在这个方面它其实也做了一些很有趣的探索。
就像现在苹果在iOS 8中集成了一款名为Tips的应用来向用户介绍iOS里的新特性一样,Google其实之前就做了一个类似的东西——Google Tips,不同的是Google Tips是Web版的。
在Google Tips里,Google按照使用场景和产品名称这两个分类来向用户介绍产品的使用技巧。当我选择“在家里”这个场景时,Google Tips自然会按这个场景来介绍功能。比如告诉你其实一个家庭的成员是可以共享一台电脑的,Chrome浏览器的多账户功能可以让每个用户都使用自己的一套设置。在具体介绍这项功能时,Google Tips会告诉用户你需要的东西、该特性在哪些平台上可用以及设置的具体步骤等等。
当我选择“按产品”来介绍时,Google Tips会把其为这款产品准备的使用技巧都显示出来,用户自然就可以根据自己的需要一个一个查看了。比如根据Google+这款产品的特性,Google Tips就提供了照片自动备份、聚会模式等7个特性的详细讲解。
除了Google Tips这样集中介绍的模式外,Google还在借助非常具体的场景来向用户介绍自家产品的使用技巧。比如Google Weddings就想告诉用户使用Google提供的工具是可以帮你筹备一场婚礼的。
在Google Weddings中,Google将整个婚礼筹划过程分为宣布消息、寻找场地、规划细节、发送邀请、制作网站和品味回忆6个环节。对应每一个环节,Google分别为新人们介绍了Hangouts和Google Maps、Google Docs婚礼专属模板、Google+ Event、Google Sites建站工具、Google+ Photos等若干Google系产品。
对于这样的产品宣传方式,我想即使用户并没有真的用这些工具来策划婚礼,对这样新奇的形式也会印象深刻。事实上,除了这些线上的方式,Google在线下的推广方式一样充满创意。AWEEK最近拍摄的一系列图片就显示Google正在纽约市的诸多建筑中张贴一系列Google应用的广告。和传统的广告牌不同,Google的这些广告都是根据场景设置的,而且由于Google这一次推广的是Google搜索app,所以每一个场景对应的广告文字都不同。
比如,在保龄球上,Google印的文字是一个保龄球可以有多少个洞?在一个鼓乐器上,Google印的是世界上最快的鼓手是谁?如果你此前并不知道这些问题的答案,那么打开app问Google就好了。从照片上不难看出,这种颇具创意的推广方式即能更容易让观众记住你的产品,又能在潜意识中引导用户去使用它。
当然,Google使用过的产品推广方式肯定不仅限于上文提到的这些。在搜索主页上推广Chrome浏览器、在电脑版的Chrome里继续推广其他版本的Chrome,这些推广手法也都是Google一次又一次尝试过的。如果你还知道Google其他的一些稀奇古怪而又颇具创意的推广方式也欢迎分享出来。
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