有多少人还不知道自己是谁?这是个很傻的问题,因为一个人可以不穿内裤,但一定都会有自己的名字 。但是,对不起,我问的不是这个,我想问的是:有多少人还没有找到自己?
找到自己?这样问可能还有点抽象。还是换一种比较具象的问法:你是怎么定义你自己的?你是一个什 么样的人?你可以做什么?你的价值在哪里?
这一连串问号,最后还是可以合并成坑爹的三个字:我是谁?
我是谁?别再傻傻地喊自己的名字了。无论你的名字有多么独一无二,你这个人不一定就是独一无二的 。这就是最大的问题所在。
我们从小受到大锅饭似的九年义务应试教育,一切为了考上好大学然后傻傻地泡妞抽烟喝酒打游戏,直 到走向社会的那一天,我们才醒悟过来,原来我们都被泯灭了个性。
凡是对“我是谁”这个问题哑口无言的,都是被阉割的一代,阉割的不是那个,而是个性。没有个性, 没有自己独立的思想体系,你就是在租赁着自己的肉体在过别人的生活。
说了半天还没说到正题上,这就是九年义务应试教育折磨出来的表达水平。其实今天要表达的主题是: 有多少企业没有树立起自己独一无二的品牌形象?
好吧,这个话题直接从人嫁接到企业的身上了,感觉好别扭的样子。其实也没什么,确实很多企业,搞了好多年,还不知道自己是谁,还不能用一两句话表达企业的核心理念,顾客还不能很轻松地去向别人传播你的名声,因为你自己都说不清楚,别人就更不了解你了。
凭什么这么说呢?从哪里可以看出来?就从最近最流行的微信公众号来看吧。在PC端,官方网站就是一 个企业的门面。在当下大热的移动端,微信和微博就是门面了。由于大家都在炒微信,我这个被阉割了个性的人也跟着来说说企业微信是怎么缺失品牌形象的。
不从多个方面了,这样太烦了,就揪住一点:很多人关注的一长串公众账号当中,很少有鲜明的个性的 ,没有几个能够在脑海中形成独家记忆的。
偶尔打开一个推送消息,看来看去不知道出自哪里的。再 打开几个内容,都没有在内容里面打上自己的品牌烙印。
也就是说,很多公众号,都是可以复制的,只是整合信息的工具,焦头烂额地博人眼球。推送一个东西出去,别人不能一下子就知道出自你这里,这就是没有形成品牌印象的后果。
没有品牌就没有话语权,就是找不到自己的位置,就是可替代的,就要通过打价格战甚至恶性竞争这类低劣行径来维持自己的生存。品牌可以被消灭,但是不能被打败。
现在的微信公众平台是一个很好的树立品牌形象的平台,高效的推送效率和精准的粉丝群也为营销提供 了一片肥沃的土壤。如果你在微信上还找不到自己,就别指望别人能够在微信上记住你。
所以,你现在必须马上思考企业的品牌形象是什么,狠狠地拷问:你是谁!你能够为客户带来什么!然 后,用最简单易懂的语言表达出来,让你的粉丝能够跟着你的口径帮你传播。只要你帮助了用户,用户 是很乐意帮你传播的。
把最能表达企业形象的最简单的语言(不一定是句子,也可以是字词、图标等)确定之后,最少要出现 在以下几个地方:
1、微信号
微信号就是企业在微信上的唯一标识,不支持中文,所以,要想办法把企业形象简化到这些字母里面。 很多企业使用的是自己网站的域名,这是个不错的做法。
1、微信名称
微信名称就比微信号更直观了,只要一打开订阅号列表就可以看到,阅读消息时也会出现在左上角。这 个微信名称可以用中文,所以,一般用的是企业品牌名称。
2、logo
如果你还没有一个好logo,赶紧设计一个简洁大方的。logo的象征意义是很大的,不能太随便。它在微 信上也会出现在订阅号列表中,对点击率影响颇大。
3、微信功能介绍
这是一个很重要的位置,就是从订阅号列表中点开后,右上角那个半身像图标点击之后出现的。这个微 信功能的意思让你用一句简短的话表达这个微信是干什么的。很多新用户关注之后都会看看这个地方, 然后决定是否继续关注或者查看历史消息。
4、关注自动回复
关注回复也是不容忽视的,它直接给人的是第一印象,你要把企业最核心的品牌价值用最动人的语言告 诉用户,让人第一次看就知道你是干嘛的,可以从你这里得到什么。千万不要冷若冰霜,一个劲说自己 怎么好,或者说一些“谢谢关注”之类的套话,最好能够有点小互动,比如“见面礼”之类的。
5、消息标题
消息标题的可见性也行很强的,聪明的企业都会在标题里面打入自己的品牌名称,或者根据品牌名称创 造出相应的品牌子栏目,每一条标题都有品牌的烙印,让人一看就知道这是谁。
6、正文页眉页脚
页眉页脚就是每一篇消息的顶部和底部提示,加上自己的品牌元素(如logo和二维码)可以增强品牌印 象。通常在底部可以把简短的品牌介绍加上,这样也不会造成反感,长期下来还可以增强洗脑效果。
7、微信按钮
微信主页可以加上三个大栏目,可见性很强,每个大栏目最多可以容纳五个小栏目。这些栏目名称怎么 植入品牌印象,值得好好思考一下。
8、图片水印
这个就不用多说了,图文里面的图片可以加上自己品牌的水印,不过水印这东西,有些人很反感,尤其 是在手机上,所以要慎用。
当然还不止以上这些,尤其是内容里面,是可以大做文章的。
你是谁?你来地球干什么?你能够为别人解决什么问题?回答清楚这些问题,才知道企业该怎么走,才 能找准自己的品牌定位。不要老是抱怨竞争激烈无法形成品牌,品牌就像海绵里的水,挤挤就有了。产品容易复制,文化理念、商业模式、服务水平等等是无法复制的。微信微博都是传播品牌的好渠道,大 家开始在这些大平台活动时,不要忘了还有其它很多同行也在玩,要让别人从茫茫大海中记住你,是需要像乔布斯 一样 think different 的。
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而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?