看企业网络营销的发展,不是无规律可循,笔者一直从事互联网营销相关工作,就接触的客户和企业来分析,企业网络营销一般都会经历网上有我、信息挖掘、网络推广、电子商务、网络营销几个阶段,下面笔者来一一分享。
网上有“我”
这是最早的一种网络营销方式,企业老板会认为网上能找到他就是网络营销了,而且他们比较满足,会跟人炫耀自己的企业在网上能找到,有网站、有网络商铺、有企业主页之类的。这样的推广作用其实有限,就是别人想了解这个企业,可以通过网址进入官网或企业窗口了解企业。
信息挖掘
这一阶段与前一阶段比较接近,主要站在卖货方考虑。当大多数企业都上网了,企业可以通过网络来挖掘客户的信息,通过电话或邮件的方式再进行营销,这一阶段很多企业也尝到了互联网的甜头。
网络推广
在这一阶段,大多企业都开始明白网络的强大,开始通过各种渠道实施网络推广,软文推广、搜索竞价、SEO、微博微信等等。不仅向潜在用户推送服务信息,通过口碑建设、品牌提升的方面让潜在客户关注到自己。目前大多数企业正处在这样一个阶段。笔者所在公司也是在这个阶段成长起来,曾对多个行业的名牌企业进行过整合推广服务,包括联想、用友、新东方这样的上市企业,也包括森德、雅客、艾莱依这样的名牌企业。
这个阶段的网络营销已经成为主流的营销方式,营销方法和技巧也多种多样,不同服务商营销推广的路数出现明显差距,有的服务商只能做信息发布,但是有的企业能提供整合推广的策划与实施,但是这还不算是真正的、全面的网络营销,真正的网络营销最后一部分详细阐述。
电子商务
网络推广阶段,企业是靠网络推广,提升品牌知名度和网站流量,然后客户会通过搜索或网址进入企业的官网了解产品,通过网站或主页的联系方式取得联系,用其他沟通方式谈判、成交。电子商务阶段完全是网上,通过自建或第三方的网络商城直接销售,这种新的商务模式,能直接搭建企业和消费者的销售桥梁,提升企业运转效率、降低人力资源成本。
网络营销
也许会有人好奇,前面那些不都是网络营销嘛,但是网络营销不止是推广环节,笔者认为以互联网思维进行的营销都是网络营销,不但包括我们最熟悉的网络传播、搜索竞价,包括产品的设计和开发、网络直销渠道建设,后者可能都能理解,网络直销渠道不就是电子商务阶段的网络商城嘛,是的,但是产品的设计与开发也可以是网络营销,例如小米通过网络收集消费者的产品建议,通过网络评价选定开发的款式,这其实才是网络营销的源头。
总而言之,一般企业做网络营销会经历这些阶段,有些企业认为电子商务已经到了网络营销的最高境界,其实不然。笔者认为,利用互联网的思维去改良产品,优化服务才是网络营销的最高境界。另外,由于各行业不同,有的企业可能不会经历网络营销的所有阶段!
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?