钻展对于很多中小卖家而言可能是可望不可即的,因为做钻展前期需要投入一定的成本进行测试,不断找方向,直到找到最佳的方式后才有可能实现盈利,甚至一发不可收拾,ROI甚至要优于直通车。以下笔者就以实际的操作经验与大家分析ROI是如何做到1:10的。
笔者是从今年的7月份开始接手钻展推广的,之前一年半的时间都是在做直通车推广。最好的成绩单是7月份直通车ROI做到了1:3,投入1.8万元,产出5.4万元。而做钻展后,也开始了漫长的摸索之路。最早的投放方式选择的是店铺访客定向,主推的是一款99元包邮的欧美雪纺长裙。店铺每周三都有上新品,所以就集中在这天进行投放,预算大概是500元左右。因为选择的访客店铺基本上算是比较粗糙的,投放的效果可想而知,ROI只能保持在1:0.8的水平。当时也没有敢花费更多的成本去做测试。
到了9月份以后,店铺的风格发生了比较大的变化,走欧美风格的路线,产品基本都是以欧美毛呢外套为主,而这个也是我们的优势所在。店铺的销量因为比较差,第一次选择的外模拍出来的照片效果也不是很好,这个阶段钻展投放的效果依然不理想。此后就是有上新或者是大促活动的时候就集中进行投放,从账面上来看总是亏本的。
这种状态一直持续到了双11,这个阶段投放了将近2万元,账面上看到的ROI是可以做到1:1.2左右,实际上还是亏本的。过完双11后,重新调整了钻展投放的方式,便开始发生了翻天覆地的变化。
首先从位置的选择上分析,当时借鉴了化妆品的一个集市店选出来的两个优质位置,收藏夹轮播2和旺旺焦点图。因为从8月份的数据来看,这两个位置做化妆品钻展ROI可以达到1:2以上,而且收藏的成本是所有的位置里面最低的。化妆品类目大概在15-20元左右。而做女装测试后发现收藏成本在10元左右,比直通车的15元还要低。这两个位置平时的点击单价大概在0.8元到1.2元之间。
在素材创意方面,我们采取了和以往突出折扣价格所不同的就是,强调店铺风格和款式的特点,用的是高端定制、专柜品质、高端前沿等跟店铺走中高端消费人群路线一致的关键词作为文案。从素材上分析,好的素材一定是等于高点击率乘以转化率的。假如做一张1元包邮秒杀的素材,点击率必然很低,点击单价可能0.2元就可以做到,但是转化率必然很差,这也是之前一直犯的错误。通过这种创意的方式来引导消费者,转化率自然就大不同前。
主推的方式主要是通过直通车选出来的爆款和店铺首页。我们做的毛呢外套基本都是一种黑色面料为主,当时还有人质疑会比较单调,从实际的效果来看却刚好相反。因为在首页的设计上比较统一,买家一进来就会有一种大牌、帅气的感觉,这样无形中就提升了产品的品质,500元到1200元的毛呢外套才会给人物有所值的感觉。
在店铺访客的选择上,我们采取的针对3个爆款从之前几十家店铺进行分类,那些店铺适合投那个单品,那些适合做首页的全部进行整理,这样才有侧重点,针对的群体才更加精准,毕竟是去抢别人的客户群体,只有突出自己的优势,避免劣势才能做到有的放矢。从实际的效果来看是非常正确的,同样的店铺,通过这样筛选后效果是要远远好于之前的。
选出来的三个爆款和店铺首页是同时进行推广的,不过因为有些位置的单品素材审核没有通过。在投放的第一天,一个单品通过钻展进入店铺的IP达到了1900个,而从数据魔方看到的销售额不是很好,当时还怀疑这个方式是不可行的。因此还及时暂停了某位位置的投放。但从第二天的转化情况来看,直接的ROI达到了1:2,还不算间接成交的订单。后期看到的总ROI是1:2.68,因此这个投放的方式就被定格了。此后几天都集中采取这种方式进行投放。中间也有人提出了疑问,这个主推的单品的利润只有100元左右,还不如主推另外两个单品,其中一个单品的利润甚至达到了700元。但老板给我提出了建议,这种投放方式是经过花费很大的成本测试出来的,如果因为这样去调整就没有必要。而且从成交的订单来看,并不都是主推款,还有很多间接成交的订单。只要ROI达到1:2,就可以保本了。
这种投放方式在第八、九天的时候达到了一个新的高峰,ROI分别达到了1:8.:5、1:9.48,更坚定了这个方式是正确的。而整个11月份的ROI也因此而提高到了1:2.03,总共投入49719元,产出是101150元。
这个时候刚好遇到量子恒道的来源分析到期了,通过筛选后,定了一款工具,虽然一个月60元比之前的15元要贵,但是实际产生的价值是要高于前者的。通过分析11月25日到12月2日的数据发展,通过钻展首次来访的成交金额都可以统计出来。首页的ROI是1:1.77,之前投放金额较多的爆款是1:2.32,另外一个利润在700元的爆款达到了1:3.3,所以这个时候要做的一个事情就是优化这个爆款的创意,因为之前的点击单价都在1.5元左右,不敢大力投放。此外就是加大这个爆款的推广预算,之前一天是200元左右,提高到600元。
经过这些调整后,12月份刚过去4天,12月1日的ROI是1:3.68,12月2日又达到了一个新高。当天投放的金额是894元,产出为9000多元,ROI超过了1:10。虽然12月3、4日分别下降到1:2.63和1:1.8,但是从4天的效果来看,ROI达到了1:4.03(还不包括12月3、4日间接成交的金额,保守估计是ROI达到了1:5)。
从12月份的趋势来看,如果素材优化后点击单价可以控制在0.6元,实现ROI是1:4是完成有可能做到的,毕竟还有一个双12在等着我们。
以上的操作思路都是花费了2万元才得出来的,希望对于有志于做钻展推广的中小卖家有所借鉴。
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