外贸营销就是将传统的营销方式运用到外贸推广上面,例如像“广告”、“群发推广”、 “病毒式营销”、“电话营销”、“搜索引擎营销”等。传统的营销方法可以说是五花八门,但并不是每一种营销方式都值得我们投入大量的时间和资金进去的,有些方法甚至已经不适合现今的社会发展趋势,如果我们继续用老方法吃亏的肯定是企业自己,我们做外贸营销的时候必须根据自身的情况进行有所取舍,把这些推广方式按照合适的比例整理成为企业外贸营销的一个系统工程,这样才能更利于企业推广的人员配置和资金效率的利用。下面我们主要分析一下外贸网站营销推广较常犯的一些错误。
一、外贸网络推广没有制定计划步骤就执行
很多外贸老企业一开始对网络推广并没有太多的认识。大多数外贸企业主或经理人大都年龄较大,知识结构和环境背景使得对网络不太了解,过去一直通过电视、展会等媒体宣传以及朋友的介绍,或者网络公司销售的鼓动,随着互联网时代的到来,他们也意识到展会效果越来越差,应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售,培养新人,建立影响力。于是乎立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程没有做计划就立刻上马,甚至乎他们对SEO也没多少概念,一旦三个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。
殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密的计划,配备专门的人员,才能取得成功。从开展外贸网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职跟进人员等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。
二、专注于网站界面设计忽略网站内容功能建设
开展网络营销功能是建设外贸企业网站非常重要的一环。然而事实上,有部分外贸企业网站都没有发挥出应有的外贸营销功能,网站内容也没有较好的完善,这是十分不利于SEO的,小编觉得这跟外贸企业对网站建设的认识是有关系的。多数企业认为外贸网站是企业的网上门面,越漂亮越好。Flash动画、美工设计、企业形象成为外贸企业最关注的地方,至于外贸网站是否符合外贸营销的需要,是否便于SEO优化,是否是更符合国外买家的行为习惯并不考虑。有不少网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在网站表现形式上大下功夫,再顺手拉高外贸网站制作费用,至于网站内容和营销功能环节则不太注重。
外贸网站建设是服务于外贸营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当美观与功能并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的外贸营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户交流、信息检索、客户体验等环节,使网站建设得更加实用和有效。
三、以为使用了搜索引擎竞价推广就一劳永逸
现在谷歌、雅虎等搜索引擎竞价推广都是网络营销的主流产品,越来越多的外贸企业选择搜索引擎竞价推广吸引流量。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,选择的关键词仅仅局限在几个产品种类上面,做竞价推广之前也没有进行科学的关键词分析,做了一段时间下来就发现没什么明显的作用。
出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、竞价推广的着陆页选择、商品关键词数量和分析报告等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价推广的效果。
四、线上营销与线下营销连接断裂
外贸企业网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。不少外贸企业认为互联网只是一个媒体,外贸企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;网络营销被划分到企业内务行政来管理,营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态,这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。
其实网络营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台,进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。
五、外贸营销线上产品跟风购买
眼下的网络推广种类繁多,加上销售巧舌如簧,外贸企业在推广方式的选择上面存在很大的困扰。我们往往可以发现一种现象,那就是一旦某个行业的几个企业使用了某家B2B推广,那同行的其它企业则纷纷购买,生怕因没有购买而落后于同行竞争对手,跟风网络做广告的人不比跟风展会的少。
部分网络营销服务机构把握住了外贸企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、自身网络营销技巧培训会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使外贸企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者互相攀比较劲,盲目跟风购买。小编认为,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用的企业过多,外贸营销效果越来越乏力。
六、疯狂的进行垃圾邮件营销、信息群发
总有一些外贸企业在面对网络营销的时候无所适从,然后他们选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到以前积累下来的潜在客户群中。虽然短期内,外贸企业能够收到一些网络营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,外贸企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
首先是国内的外贸企业形象受到损害。垃圾邮件深受国外买家所厌恶,围绕垃圾邮件的多数是一些小公司、缺乏信誉、产品品质低劣甚至是违法产品服务的形象。一旦外贸企业与垃圾邮件为伍,则其企业形象在潜在买家群体心目中大打折扣。
其次外贸企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式,盲目追求低付出高回报的畸形网络营销产品,缺乏对投资回报率的正确认识,将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品,错过网络营销机会和企业发展的时机。
外贸企业营销推广需要制定详尽的计划和步骤,根据自身企业的发展情况选择合适的营销策略是很重要的,知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。企业只有做好自己的内部定位,对员工进行科学有效率的管理,才能在激烈的市场竞争中创下佳绩。
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