微博从开始诞生之初并没有被看好，可是随着腾讯和新浪对微博的鼎力支持，终于发现微博已经悄然改变了互联网的生活，现在很多人都习惯的在互联网上微博一把，有事没事都会在网上发表者自己的观点，俨然微博已经是我们的传声筒，能够轻易的让我们的声音被大众听到，所以微博的用户又被称作听众！

随着微博的不断火爆，那么微博必然会成为专业营销人士的一个非常良好的推广平台，很多人也因此获得不俗的推广业绩，而且还总结了很多微博推广的技巧，可是微博毕竟现在仍然处于一个发展的阶段，所以很多地方都亟需要改善，有时候微博也成为藏污纳垢的场所，水军们肆无忌惮的发着各种各样的谎言，于是就诞生了删除负面消息的专业公关公司，可见微博如果利用不好，就会成为损伤自己的利器，可见构建一个良好的微博营销环境，打造企业的网络品牌已经变得非常重要了。

那么如何才能够进行完善呢？首先我们要了解微博营销对企业的帮助。

一：能够发布信息，在微博上展示企业品牌形象和宣传产品卖点，还能够展示企业员工的精神风貌，除此之外还有其他丰富的展示。

二：和目标群建立情感纽带，能够听到消费者的声音，形成良好的建议团。

三：提供微博式的客户服务，比如提供企业的前沿资讯，服务以及相关产品，能够和用户及时沟通，充分发挥微博的互动性。

四：快速处理危机，以及预警及监测，及时调整消费者对于企业或者产品的不满情绪，建立良好的市场反馈机制。

可见微博基本上涵盖了一个企业的宣传和服务，而这两点是品牌建设的前提，可见微博的营销功能是非常强大的，不过要想实现这种效果，就要给微博做一个明确的定位，从而让微博发挥自身的作用。

那么如何定位企业官方博客呢？

一：企业官方微博第一个的作用自然要传播企业信息，给关心我们企业的听众正确的信息，对于官方微博切不可整天围绕着当前的热点事件去发表意见，比如毒奶事件，苏紫紫事件等等，而是多多关注企业自身的信息。

二：发挥微博的互动特性，要知道利用自己的企业相关产品创建属于自己的粉丝圈子，这将关心你产品的听众聚合到一起，从而让他们之间形成良好的互动，当然企业微博和听众之间的互动更是必不可少。甚至还可以通过微博组织一些活动，从而让别人能成为你产品的忠实用户。

三：结合企业服务并且营造良好的沟通氛围，这样就能够让粉丝愿意把自己的建议发表出来，而企业能够通过这些建议及时调整运营方案，这样才能够形成双赢的局面。

四：企业微博还能够更快的接受客户的投诉，并且能够快速的处理客户的问题，并将客户的不满情绪以最短的时间里面消除，当然这只是一个渠道，关键还是要企业做好自己的产品。

通过上面几种方法来进行微博营销，基本上能够实现理性的推广，不过很遗憾有的企业并没有这么做，而是寻找一些公关公司来帮助营销，而很多公关公司都为了提升自己的营销速度，会通过微博进行大量的垃圾信息的传播，而不会在乎企业的长远发展，只要在合同期内能够完成推广效果就行，这实际上是一种不负责任的表现，关键现在有不少公司这么做，所以我们在选择公关公司进行微博营销的时候要注意这方面。

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