前言： 最近，基于Groupon模式团购网站在国内如雨后春风一般吹遍了大江南非，长城内外，在一些地方，一夜之间可以冒出十几个团购网站，我在一个统计，到今天为止，全国的团购网站已经超过1500个，个别地方特别是一线城市，像北京，上海，广州，深圳这些地区每个地区超过50个团购网站，进行一场所谓轰轰烈烈的百团大战。

使用过团购的人都很清楚，电子邮件这个功能对于团购网站有多么的重要，团购网站利用电子邮件，拉近了和消费之间的距离，而且，电子邮件已经成为一个营销的最好的方工，团购网站每天都会把团购的内容通过邮件的形式发给用户，这样，可以为自已的网站积累更多的忠实用户和提高网站的人气。可以看出，电子邮件在现在的推广和营销

特别是电子商务类网站的作用越来越明显。因此，特地花一点时是讨论如何利用电子邮件更好的进行商务的营销，在宣传企业的品牌的同时，不会像以往那样，被用户当作垃圾邮件处理，这样，不但不能起到品牌宣传的作用，反而，对品牌是一定的负作用。因此，利用好技巧，让更多的用户产生二次购买行为。

正文：电子邮件按其用户来源，分成两种，一种是许可用户，另外一种子非许可用户。许可用户是指用户在你的网站注册并填写他的个人电子邮件，而且同意你的网站的协议，同意你在必要的时候给他发电子邮件，这个用户是自愿填写的，你发给他是被他许可的，因此，称为许可用户。另外一类就是非许可用户，平常我们为了营销的方便，需要搜集一个网友的电子邮件账户，可能通过工具或者向第三方购买的形式得到上百万用户的邮箱账号，原来的用户和我们之间是没有任何的关系的，我们向他们发邮件是事先没有经过他们许可的，从而也叫非许可用户。那么，我们对许可用户和非许可用记的发邮件的策略和方法就得有所区别，从而达到更高的达到率和转化率，你想一下，如果每天群发100万邮件，到达率只有一万封，而且许多用户几乎没有打开，或者打开以后直接删除，那么，营销的效果就大大的打了一个折扣。那么，平常我们在利用邮件群发的时候，首先第一个在注意的问题，就是邮件的格式和内容。

邮件的格式，标题和内容：邮件一定要美观漂亮，而且尽量能跟用户拉进距离，打个比方说，如果我姓李四，那么，邮件的抬头：亲爱的李四　这样用户看起来比较舒服，就能增加他对邮件的好感，从而可能会细心的读下去。如果是陌生的用户，那么，我们的语气尽量友好，给用户一个好印象。这是第一步，第二步，邮件的设计一定要美观，好看，给人眼前一亮的感觉。我之前做过一个实验，对于两封同样是陌生的邮件，制用漂亮精美的邮件给制作粗糙的邮件让用户的接受度相差很远。因此，无论每天在发多少封邮件，尽量在发之前让美工部门花点时间美化一下，这样，不但可以提高公司的形象，也拉近了你和用户之间的距离。最后，强调是标题，我们经常说题好文一半，题深文更高。说明标题的作用性，我们一定要从用户的角度出发，对我们的产品和用户的心理进行分析，什么样的标题和广告语用户感兴趣，而且，每一次进行邮件营销之前，最好好好策划之下，不要应付式，否则，效果不太很好。

邮件发送的频率要适度：有些公司有了邮件群发平台以后，每天就狂发邮件给用户，这样，不但造成用户反感，而且邮件服务器也会把你列入垃圾邮件的名单中。因此，我们在发送邮件的时候，一定要用策略，一定要懂得分析数据。根据用户以往的行为，分析用户的年龄，职位，性别，购买记录，购买商品的类别，职业等等，然后针对性的进行营销，那一个类群的用户应该发什么样的邮件，而且，大概多久才发一次，而且在利用效果跟踪的方法，统计一下邮件发送以后的效果，用户有没有被我们的邮件引导过来，转化率多少等等。这些都是我们在注意的。

效果跟踪和评估：我们的任何营销行为都有目的性，而且这个过程中还有一个人力成本等多方面的综合条件。而且，我们群发邮件以后，一定要做一件事就是效果的跟踪和评估。发了多少邮件，被打开了多少，那个邮件服务器的邮件的到达率高，在这个过程中，邮件的转化率有多少，有多少人最终产生消费的行业，那么，我们就可以评估一下邮件群发所产生的作用和效果有没有达到我们的预期，如果没有达到我们的预期，我们，我们的工作方法和方式应该做那些调整。如果群发邮件的效果不好，那么，我们是不是可以调整我们的营销策划，改成其它的推广方式，如做一个SEM，做一个硬广告，做联盟，或者电子书病毒式营销，SNS推广等等。

小心得：这里给大家分享一个我之前做一个邮件群发的实例。之前我做邮件群发，我找了某航空公司，该航空公司有100多万的优质会员，而且会员的活跃度也很高的，我跟这个航空的进行合作，利用其平台进行我的邮件群发营销，而且，采用会员增值服务活动的形式，取得非常好的效果，积累了很好的口碑，而且，对于许多用户来说，航空公司本身对于他们来说是一个信用度非常高的单位，而且，有时候，能借力用力可以达到事半功倍的效果。

总结：最近，很多朋友在做团购，也许多人问我团购应该怎么做，还有美国的foursqare模式在中国可行度有多高等等，下次，可能写一关注团购的核心竞争力到底在那，那种类型的公司短合作团购，那些公司能够最后活下去，还有foursqare，footfeed.，com，carlsays.com如果整合了，对现在的生活服务类网站到底能产生什么样的效果，还有，foursqare模式现在在中国是否成熟，电信运营商是否天生在这方面就具备有优势。